随着社会经济的快速发展，消费水平提高，更多的居民消费进入到旅游行业，但频频爆出的
旅行团购物丑闻，让大多数消费者的旅游方式朝自助游转变。但一方面，在繁忙的工作生活中，
海量的出游信息给自由行出行者带来了极大时间压力；另一方面，人工定制服务的费用较高，属
于高端消费，不适合广大自由旅行人群。此时此刻，自游 app 的创意应运而生。
自游 app 将解决广大用户的自由行规划问题，用人工智能算法整合各类出游信息，结合用户
自身出游想法，为客户提供半自动化个性旅游线路规划服务。用户通过选择出行城市、意向景点
以及旅游主题偏好，平台即为用户规划出行路线，为用户整合用车和机票价格，以及旅游地交通、
餐饮、住宿等信息。如此免去繁杂的搜索过程，用户只需在有序的信息之中自行选择，平台实时
为用户优化路线，满足客户在旅途中产生的各种新奇想法，帮助用户规划出其满意的最优出行方
案，在不牺牲定制参与感的情况下拥有便捷的定制体验。
以帮助用户规划自由行路线为基本依托，自游 app 还将打造为自由行爱好者全方位服务的生
态圈：“找向导”作为私人向导和自由行旅客信息互换的渠道，让广大用户能在旅途中深入的融
入当地，感受最地道的区域文化；“旅游资讯”致力于提供有趣有用、新颖独特的自由行价值资
讯。
让自由行爱好者轻松计划，自在乐游，将是自游科技团队最纯粹的初心与最执着的追求。
3
目录
摘要 ...........................................................................................................................................................2
一
项目简介 ...................................................................................................................................7
（一）
项目运营....................................................................................................................7
（二）
市场分析....................................................................................................................7
（三）
竞争分析....................................................................................................................8
（四）
公司简介....................................................................................................................8
（五）
市场营销....................................................................................................................8
二
产品简介 .................................................................................................................................10
（一）
主题游路线定制......................................................................................................11
（二）
旅游资讯..................................................................................................................16
（三）
向导同游..................................................................................................................17
（四）
算法简介..................................................................................................................18
线路规划算法..................................................................................................................18
线路优化算法..................................................................................................................18
信息安全保密系统..........................................................................................................18
LBS 个性化推荐模型.......................................................................................................18
三
市场分析 .................................................................................................................................20
（一）
行业状况..................................................................................................................20
（二）
旅游行业分析..........................................................................................................21
（三）
智能主题定制游前景分析......................................................................................22
中国旅游消费近年来保持增长态势，万亿消费市场基础牢固..................................22
移动互联网对旅游产业转型升级的驱动......................................................................22
“一带一路”沿线国家赴中国旅游游客保持稳定增长 ..................................................23
旅游投资大量集中于主题文化游..................................................................................23
将人工智能运用于旅游行业仍是探索阶段，潜力无限..............................................24
（四）
目标市场..................................................................................................................25
用户消费需求..................................................................................................................25
旅游消费对象分析..........................................................................................................25
旅游消费问卷数据分析..................................................................................................25
（五）
竞争力分析..............................................................................................................28
现有竞争者......................................................................................................................28
供应商 .............................................................................................................................28
客户 .................................................................................................................................29
潜在竞争者......................................................................................................................29
替代品 .............................................................................................................................29
（六）
SWOT 分析...............................................................................................................30
（七）
竞品分析..................................................................................................................31
马蜂窝旅游......................................................................................................................31
6 人游 ..............................................................................................................................31
总结 .................................................................................................................................32
四
市场营销 .................................................................................................................................33
（一）
目标市场 STP 分析..................................................................................................334
（二）
营销策略分析--4P ...................................................................................................33
价格策略..........................................................................................................................34
(1)
价格优势..................................................................................................................34
(2)
定价策略..................................................................................................................34
产品策略..........................................................................................................................34
(1)
基于喜好的人景匹配方案......................................................................................34
(2)
智能向导预约系统..................................................................................................35
推广策略..........................................................................................................................35
渠道策略..........................................................................................................................35
(1)
与旅游移动端平台合作..........................................................................................35
(2)
与高科技算法公司合作..........................................................................................35
(3)
与特色游当地产业供给商合作..............................................................................35
五
项目运营 .................................................................................................................................36
（一）
战略目标..................................................................................................................36
（二）
盈利模式..................................................................................................................36
自助游行程定制..............................................................................................................36
找向导 .............................................................................................................................36
广告收入..........................................................................................................................36
（三）
业务系统..................................................................................................................36
行业价值链......................................................................................................................36
企业内部价值链..............................................................................................................37
合作伙伴关系..................................................................................................................37
（四）
各阶段发展规划......................................................................................................38
项目发展初期..................................................................................................................38
项目发展中期..................................................................................................................39
项目发展后期..................................................................................................................39
（五）
项目落地期推广策略..............................................................................................39
线下推广..........................................................................................................................39
线上推广..........................................................................................................................40
品牌形象塑造..................................................................................................................40
六
公司管理与架构......................................................................................................................41
（一）
公司简介..................................................................................................................41
（二）
公司定位..................................................................................................................41
（三）
公司宗旨..................................................................................................................41
（四）
公司 logo..................................................................................................................41
（五）
服务理念..................................................................................................................42
（六）
公司架构..................................................................................................................42
核心成员介绍..................................................................................................................42
技术团队..........................................................................................................................43
指导顾问..........................................................................................................................43
（七）
部门职能..................................................................................................................43
研发部 .............................................................................................................................43
市场部 .............................................................................................................................44
营销部 .............................................................................................................................445
财务部 .............................................................................................................................44
人力部 .............................................................................................................................44
（八）
人员招聘..................................................................................................................45
人才交流中心..................................................................................................................45
劳动力市场......................................................................................................................45
校园招聘..........................................................................................................................45
员工推荐..........................................................................................................................45
人才猎取..........................................................................................................................45
（九）
考核制度..................................................................................................................45
考核目标..........................................................................................................................45
适用范围..........................................................................................................................46
考核原则..........................................................................................................................46
考核时间..........................................................................................................................46
考评内容..........................................................................................................................46
考评类别..........................................................................................................................46
考核流程..........................................................................................................................46
（十）
员工激励..................................................................................................................47
物质激励..........................................................................................................................47
精神激励..........................................................................................................................47
情感激励..........................................................................................................................48
七
风险及规避措施......................................................................................................................49
（一）
经营风险及规避措施..............................................................................................49
（二）
管理风险和规避措施..............................................................................................49
（三）
人力风险和规避措施..............................................................................................49
（四）
财务风险和规避措施..............................................................................................49
（五）
技术风险..................................................................................................................50
（六）
供应商链条搭建问题..............................................................................................50
八
财务分析 .................................................................................................................................51
（一）
资金结构与规模......................................................................................................51
（二）
资金来源与运用......................................................................................................51
第一年的资金运用..........................................................................................................51
第二年资金运用..............................................................................................................52
（三）
销售收入预测..........................................................................................................53
产品定价..........................................................................................................................53
销售量预测......................................................................................................................53
销售收入预测..................................................................................................................54
（四）
成本费用构成..........................................................................................................54
管理费用..........................................................................................................................54
人工费用..........................................................................................................................55
宣传费用..........................................................................................................................55
运营费用..........................................................................................................................56
成本费用预测..................................................................................................................56
（五）
利润预测..................................................................................................................57
（六）
利润分配..................................................................................................................576
（七）
现金流量预测..........................................................................................................57
（八）
项目投资的效益分析..............................................................................................58
投资净现值......................................................................................................................58
投资回收期......................................................................................................................59
（九）
敏感性分析..............................................................................................................59
第一种情况（成本增加 3%，销售上涨 5%）..............................................................59
第二种情况（成本增加 3%，价格销售下降 5%）......................................................60
（十）
盈利平衡分析..........................................................................................................61
九
资本退出机制..........................................................................................................................63
（一）
风险资本退出方式..................................................................................................63
首次公开上市(IPO) .........................................................................................................63
管理层回购（MBO） .....................................................................................................63
（二）
退出时机..................................................................................................................63
十
附录 .........................................................................................................................................64
问卷调查.........................................................................................................................64
参考文献.........................................................................................................................69
